TEHNOSKY PAY Фитнес-1С

1. Общее описание продукта

Специализированное программное обеспечение для сенсорного киоска самообслуживания, предназначенное для автоматизации приёма платежей за услуги фитнес-клуба. Продукт полностью исключает необходимость участия администратора в денежных расчётах с клиентами.

Клиент самостоятельно идентифицируется на КСО, выбирает нужные услуги и оплачивает их удобным способом — без очередей и участия персонала.

2. Проблема и решение

Проблема

• Администратор вынужден вручную принимать оплату — наличные, карты, следить за сдачей

• Человеческий фактор при расчётах — ошибки, недостачи, задержки

Решение

• Клиент самостоятельно проходит полный цикл оплаты на КСО за 1–2 минуты

• Администратор полностью освобождён от денежных операций

• Все транзакции мгновенно и автоматически передаются в 1С-Фитнес

• Фискализация и чек — автоматически через iKassa, без ручных операций

3. Функциональные возможности

3.1 Идентификация клиента

• Ввод номера телефона с сенсорной клавиатуры на экране КСО

• Автоматический запрос данных из 1С-Фитнес: ФИО, фото, номер договора/карты, баланс лицевого счёта и др. (уточняется на стадии подготовки ТЗ)

• Отображение карточки клиента для визуального подтверждения

• Обработка ошибок: клиент не найден — отображение подсказки обратиться к администратору

• Автозавершение сессии при бездействии (настраиваемый таймаут)

3.2 Выбор и оплата услуг

• Получение актуального перечня услуг и цен из 1С-Фитнес в режиме реального времени

• Отображение услуг по категориям, удобный выбор с сенсорного экрана

• Корзина: добавление нескольких услуг, отображение итоговой суммы

• Выбор способа оплаты: наличные / безнал / лицевой счёт / смешанная оплата

• Передача суммы и состава позиций в iKassa, получение статуса транзакции

• Фискализация и печать/отправка кассового чека через iKassa

• Передача данных об успешной оплате в 1С-Фитнес (клиент, услуги, суммы, время, способ оплаты)

3.3 Способы оплаты

• Безналичная оплата — банковская карта через пинпад

• Наличные — купюроприёмник и монетоприёмник, выдача сдачи

• Лицевой счёт — списание с баланса клиента в 1С при достаточном остатке

• Смешанная оплата — часть суммы с лицевого счёта, остаток наличными или картой

3.4 Пополнение лицевого счёта

• Клиент выбирает сумму пополнения и вносит средства наличными или картой

• После подтверждения оплаты — мгновенное зачисление на лицевой счёт в 1С-Фитнес

• Отображение нового баланса, выдача чека

3.5 Интеграция с 1С-Фитнес

• Получение данных клиента по номеру телефона

• Получение актуального перечня услуг и цен

• Передача данных об оплате: номер клиента, услуги, суммы, способ оплаты, дата/время

• Передача данных о пополнении лицевого счёта

• Обработка таймаутов и режим «не в сети» при недоступности 1С

3.6 Интеграция с iKassa

• Приём платежей

• Фискализация всех кассовых операций

• Формирование и передача кассового чека

3.7 Административный модуль (бэк-офис)

• Учёт наличных в кассете КСО: текущий остаток в реальном времени

4. Ограничения и допущения

• КСО используется только для оплаты — регистрация новых клиентов производится администратором в 1С

• Вся база клиентов хранится в 1С-Фитнес; КСО работает исключительно с данными из 1С