ПО "TEHNOSKY Q" (Бизнес)

Модули

• Сервер очереди.
• Пункт регистрации.
• Главное табло.
• Панель оператора.
• Аналитика и отчеты.
• Панель администратора.
• Кол-во рабочих мест.
• Кол-во операторов.
• Кол-во администраторов.
• Возможность подключения дополнительных модулей.

Документация

• Инструкция для оператора.
• Инструкция для администратора.

Описание модулей

1. Модуль «Сервер очереди»
Данный модуль обеспечивает функционирование и поддержание работоспособности системы, а также взаимодействие с внешними системами.
Функциональные возможности:
• Поддержка интеграции с другими внешними системами.
• Управление базами данных.
2. Модуль «Пункт регистрации»
Данный модуль предоставляет возможность взять талон для получения нужной услуги. Функциональные возможности:
• Отображение списка услуг и категорий в виде интерактивных кнопок.
• Отображение на талоне наименования услуги, даты и времени выдачи талона, а также номера талона.
• Поддержка русского, белорусского и английского языков.
• Переключение на режим для слабовидящих.
• Возврат на главную страницу после бездействия посетителя.
3. Модуль «Главное табло отслеживания очереди»
Данный модуль предоставляет актуальную информацию по текущему состоянию очереди посетителя, отображает вызов посетителя.
Функциональные возможности:
• Отображение текущей даты и времени, логотипа.
• Воспроизведение рекламы: видеофайлов и бегущих строк.
• Звуковое оповещение посетителя при вызове из очереди.
• Отображение вызванных посетителей и посетителей в очереди.
4. Модуль «Панель оператора»
Данный модуль обеспечивает управление потоком очереди по услугам. Функциональные возможности:
• Вызов посетителя из очереди по порядку или вне очереди в киоске, а также повторный вызов посетителя из очереди по порядку или вне очереди в киоске.
• Удаление посетителя из очереди.
• Перенаправление посетителя к другому специалисту в киоске.
• Завершение работы с посетителем в киоске.
• Получение оповещения при появлении в очереди посетителя при условии, что вкладка с приложением была свёрнута.
5. Модуль «Административная панель»
Данный модуль обеспечивает управление всей системой электронной очереди. Функциональные возможности:
• Добавление, редактирование, удаление, деактивация или активация категории услуг.
• Добавление, редактирование, удаление, деактивация или активация услуг.
• Добавление, редактирование, удаление, деактивация или активация рабочего места.
• Добавление, редактирование, удаление сотрудников.
• Добавление и редактирование текста бегущей строки.
• Добавление и редактирование видео.
• Редактирование заголовков.
• Получение отчёта по услугам за период, по текущему состоянию очереди, по сотрудникам за период, по посетителям за период.
• Экспорт отчётов.