ПО "TEHNOSKY Q" Модуль YMS

Описание программного обеспечения «TEHNOSKY Q»

1. Модуль «Сервер очереди»

   Данный модуль обеспечивает функционирование и поддержание работоспособности системы, а также взаимодействие с внешними системами.

   Функциональные возможности:

   • Поддержка интеграции с другими внешними системами.
   • Управление базами данных.
2. Модуль «Пункт регистрации»

   Данный модуль предоставляет возможность взять талон для получения нужной услуги.

   Функциональные возможности:

   • Отображение списка услуг и категорий в виде интерактивных кнопок.
   • Выдача талонов.
   • Отображение на талоне наименования услуги, даты и времени выдачи талона, а также номера талона.
   • Поддержка русского, белорусского и английского языков.
   • Переключение на режим для слабовидящих.
   • Возврат на главную страницу после бездействия посетителя.
3. Модуль «Главное табло отслеживания очереди»

   Данный модуль предоставляет актуальную информацию по текущему состоянию очереди посетителя, показывает вызов посетителя.

   Функциональные возможности:

   • Отображение текущей даты и времени, логотипа.
   • Воспроизведение рекламы: видеофайлов и бегущих строк.
   • Звуковое оповещение посетителя при вызове из очереди.
   • Отображение вызванных посетителей и посетителей в очереди.
4. Модуль «Пульты оператора (4 вида доступа)»

   Данный модуль обеспечивает управление потоком очереди по услугам в зависимости от уровня доступа.

   1. Оператор на въезд

      Оператор обеспечивает регистрацию и пропуск машин, а также управление потоком машин на территории.

      Функциональные возможности:

      • Выдача пропуска посетителю и добавление его в очередь.
      • Выбор категории автомобиля.
      • Вызов водителя из очереди по порядку или вне очереди и возможность впустить его на территорию.
      • Удаление посетителя из очереди.
      • Фильтр водителей в очереди по категории автомобиля.
      • Поиск клиента в очереди по номеру автомобиля.
      • Получение SMS-оповещений в момент вызова к оператору, а также в момент вызова предыдущего посетителя к оператору.
      • Просмотр количества машин в очереди, а также наличия свободных мест на парковке.
   2. Оператора на выезд

      Оператор выпускает машины с территории.

      Функциональные возможности:

      • Возможность выпустить посетителя с территории.
      • Поиск посетителя на территории по номеру автомобиля.
      • Просмотр количества свободных и занятых парковочных мест для каждой категории авто.
   3. Оператор с ограниченными возможностями

      Оператор с ограниченными возможностями предоставляет услуги.

      Функциональные возможности:

      • Вызов посетителя из очереди по порядку или вне очереди в киоске, а также повторный вызов посетителя из очереди по порядку или вне очереди в киоске.
      • Перенаправление посетителя к другому специалисту в киоске.
      • Завершение работы с посетителем в киоске.
      • Удаление посетителя из очереди.
      • Получение оповещения при появлении в очереди посетителя при условии, что вкладка с приложением была свёрнута.
   4. Оператор с неограниченными возможностями

      Оператор с неограниченными возможностями регистрирует новые машины и предоставляет услуги.

      Функциональные возможности:

      • Вызов посетителя из очереди по порядку или вне очереди в киоске, а также повторный вызов посетителя из очереди по порядку или вне очереди в киоске.
      • Перенаправление посетителя к другому специалисту в киоске.
      • Завершение работы с посетителем в киоске.
      • Удаление посетителя из очереди.
      • Выбор категории автомобиля, выдача пропуска посетителю и добавление его в очередь.
      • Получение оповещения при появлении в очереди посетителя при условии, что вкладка с приложением была свёрнута.
5. Модуль «Административная панель»

   Данный модуль обеспечивает управление всей системой электронной очереди.

   Функциональные возможности:

   • Добавление, редактирование, удаление, деактивация или активация категории услуг.
   • Добавление, редактирование, удаление, деактивация или активация услуг.
   • Добавление, редактирование, удаление, деактивация или активация рабочего места.
   • Добавление, редактирование, удаление сотрудников.
   • Добавление и редактирование текста бегущей строки.
   • Добавление и редактирование видео.
   • Редактирование заголовков.
   • Получение отчёта по услугам за период, по станции за период и на текущий момент, по текущему состоянию очереди, по сотрудникам за период, по юридическим лицам за период и за день, по посетителям за период, по № автомобиля за период, по № контейнера за период.
   • Сортировка и фильтрация значений столбцов отчёта.
   • Экспорт отчётов.
   • Редактирование количества мест на парковке.