Модуль TEHNOSKY Q с централизацией (бессрочно)

Описание программного обеспечения TEHNOSKY Q

Устанавливается на сервер.

Документация

- Инструкция для оператора.

- Инструкция для администратора.

Описание модулей

Модуль «Сервер очереди»

Данный модуль обеспечивает функционирование и поддержание работоспособности системы, а также взаимодействие с внешними системами.

Функциональные возможности:

- Поддержка интеграции с другими внешними системами.

- Управление базами данных.

Модуль «Пункт регистрации»

Данный модуль предоставляет возможность взять талон для получения нужной услуги.

Функциональные возможности:

- Отображение списка услуг и категорий в виде интерактивных кнопок.

- Отображение на талоне наименования услуги, даты и времени выдачи талона, а также номера талона.

- Поддержка русского, белорусского и английского языков.

- Переключение на режим для слабовидящих.

- Возврат на главную страницу после бездействия посетителя.

Модуль «Главное табло отслеживания очереди»

Данный модуль предоставляет актуальную информацию по текущему состоянию очереди посетителя, отображает вызов посетителя.

Функциональные возможности:

- Отображение текущей даты и времени, логотипа.

- Воспроизведение рекламы: видеофайлов и бегущих строк.

- Звуковое оповещение посетителя при вызове из очереди.

- Отображение вызванных посетителей и посетителей в очереди.

Модуль «Панель оператора»

Данный модуль обеспечивает управление потоком очереди по услугам.

Функциональные возможности:

- Вызов посетителя из очереди по порядку или вне очереди в киоске, а также повторный вызов посетителя из очереди по порядку или вне очереди в киоске.

- Удаление посетителя из очереди.

- Перенаправление посетителя к другому специалисту в киоске.

- Завершение работы с посетителем в киоске.

- Получение оповещения при появлении в очереди посетителя при условии, что вкладка с приложением была свёрнута.

Модуль «Административная панель»

Данный модуль обеспечивает управление всей системой электронной очереди.

Функциональные возможности:

- Добавление, редактирование, удаление, деактивация или активация категории услуг.

- Добавление, редактирование, удаление, деактивация или активация услуг.

- Добавление, редактирование, удаление, деактивация или активация рабочего места.

- Добавление, редактирование, удаление сотрудников.

- Добавление и редактирование текста бегущей строки.

- Добавление и редактирование видео.

- Редактирование заголовков.

- Получение отчёта по услугам за период, по текущему состоянию очереди, по сотрудникам за период, по посетителям за период.

- Экспорт отчётов.

- Настройка сетки категорий и услуг (количество колонок, размеры карточек и отступы между ними), настройка фона терминала (загрузка изображения или видео, выбор режима отображения), настройка логотипа терминала (загрузка файла, масштаб, режим и позиция отображения), настройка приветственного сообщения, настройка шапки терминала (цвет фона, шрифт, размер и прозрачность текста), настройка кнопок категорий и услуг (иконка, градиентная заливка, шрифт, цвет и прозрачность), настройка талона, ввод пользовательского CSS для дополнительной настройки интерфейса терминала.

- Настройка табло (визуальный редактор превью с перетаскиванием и изменением размеров блоков), настройка фона и логотипа табло (загрузка медиафайлов, режим и прозрачность отображения), настройка элементов табло, в том числе: Шапка, Видео, Заголовки, Талон/Окно, Очередь, Бегущая строка (включение/отключение, позиция, размеры, шрифт, цвет, прозрачность и размытие фона, настройка скорости бегущей строки и режима разворачивания видео на весь экран при отсутствии талонов в очереди).

Модуль централизация

Данный модуль предназначен для управления сетью электронных очередей на общем сервере, позволяя гибко настраивать доступ и администрировать несколько филиалов из единого интерфейса.

Функциональные возможности:

- Все филиалы и их очереди управляются через общий сервер.

- Создание и управление пользователями (администратор, оператор) и привязка их к одному или нескольким филиалам/очередям, а также возможность назначать права на просмотр или редактирование определённых разделов и контента.

- Для администраторов доступен раздел «Филиалы», где отображаются те филиалы, к которым они привязаны. Администратор филиала может редактировать название своего филиала. Для каждой очереди каждого филиала отображаются ссылки на экраны терминала и табло, панели операторов и админ-панели.

- Получение отчётов по филиалам и отдельным очередям.

- Настройка табло и терминала администратором как уникальных для конкретного филиала или очереди, так и общих для всех филиалов и очередей, к которым администратор привязан.